Letyshops

#125

Новый раздел нашего еженедельника

Клиент на всю жизнь

Стюарт МакКай

Начало в выпусках: #122, #123, #124

Управление отношениями с е-клиентами

Remedy - ведущий поставщик решений для CRM, управления службами информационных технологий (ITSM) и е-бизнеса. Компания имеет более 9500 сайтов; организации пользуются продуктами CRM и ITSM от Remedy чаще, чем другими решениями.

Приглашаем на конференцию

Начало в выпусках: #124

4-я СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
"РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКИ В РОССИИ: ПРАКТИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ"
27-28 апреля 2001

27-28 апреля 2001 г.в Ренессанс Пента Вена Отель (Вена, Австрия) состоится 4-я специализированная Конференция "РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКИ В РОССИИ: ПРАКТИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ".

Два подхода к РБП или как избежать ошибок?

Кадыев Т.
БизнесКонсалтинг Груп, Москва

Тезисы выступления на конференции "Управление в России: отказ от иллюзий" (Санкт-Петербург, 23-24 ноября 2000г.). Предоставлены ИКФ "АЛЬТ".

Создание структуры процессов

Для построения новой системы, не имеющей "генетических" отрицательных черт предыдущей, MC-консультанты, как правило, используют инструменты процессного синтеза. Этот методологический подход включает в себя два направления взаимосвязанных работ: постановку целей и разработку структуры процессов.

Приглашаем на конференцию

Начало в выпусках: #124

4-я СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
"РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКИ В РОССИИ: ПРАКТИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ"
27-28 апреля 2001

27-28 апреля 2001 г.в Ренессанс Пента Вена Отель (Вена, Австрия) состоится 4-я специализированная Конференция "РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-ЭКОНОМИКИ В РОССИИ: ПРАКТИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ".

Два подхода к РБП или как избежать ошибок?

Кадыев Т.
БизнесКонсалтинг Груп, Москва

Тезисы выступления на конференции "Управление в России: отказ от иллюзий" (Санкт-Петербург, 23-24 ноября 2000г.). Предоставлены ИКФ "АЛЬТ".

Создание структуры процессов

Для построения новой системы, не имеющей "генетических" отрицательных черт предыдущей, MC-консультанты, как правило, используют инструменты процессного синтеза. Этот методологический подход включает в себя два направления взаимосвязанных работ: постановку целей и разработку структуры процессов.

 

 

Реклама: