Как принять решение при внедрении информационных технологий: основные принципы оценки эффективности инвестиций

Соотнесение предполагаемых результатов внедрения со стратегическими целями компании. Эффективная эксплуатация информационных технологий возможна только при условии соответствия реализуемых ИТ-проектов общим стратегическим целям предприятия. Внедрение информационной технологии должно рассматриваться как еще один шаг к достижению поставленных целей и выполнению миссии организации.

Только в этом случае ИТ-проекты будут разрабатываться и оцениваться с точки зрения эффективности для компании, а не исходя из преимуществ и недостатков самих технологий. Кроме того, на предприятии должна быть выработана общая стратегия информатизации предприятия, и каждый внедряемый ИТ-проект обязан ей соответствовать. Такой подход делает необходимым включение этих проектов в процесс бизнес-планирования предприятия, как на корпоративном уровне, так и на уровне отдельных составляющих компании.

Использование изложенных принципов позволяет достаточно точно оценить эффективность внедряемых ИТ-проектов и их влияние на деятельность предприятия. Необходимо заметить, что подобный подход требует соответствующего управления информационными технологиями. Другими словами, деятельность по информатизации компании должна рассматриваться как бизнес-процесс на предприятии, увеличивающий эффективность его деятельности.

1. Samuel W. McDowell, Ph.D. Cost Justification Of Investments In Information Technology (IT). Executive Technology Report. Working Paper #94-04.:McDowell & Company, 1999;
2. Jed Dempsey, Robert E. Dvorak and others. A Hard and Soft Look at IT Investments www.mckinseyquarterly.com;
3. Как инвестировать в технологии;
4. Елена Гайкова. Оценка эффективности инвестиций в информационные технологии;
5. Алексей Мартынович. TCO, или как управлять IT-затратами.