Декарт утверждал: Открытие порядка нелегкая задача, но если он найден,
понять его совсем не трудно . Открыть порядок в интересующем нас
бизнес-процессе поможет методика ARIS (Architecture of Integrated Information
Systems), ядром которой являются диаграммы eEPC (Extended Event Process
Chain).
Найти подробную характеристику ARIS можно в специальной литературе (Репин Е.,
Сравнительный анализ нотаций ARIS/ eEPC / IDEF0, IDEF3 и продуктов, их
поддерживающих (ARIS Toolset / BPwin)).
Приведем наиболее существенные элементы eEPC, которые мы будем использовать в
своей работе.
N |
Название |
Описание |
Графическое
представление |
1 |
Функция |
Объект Функция служит для
описания функций (процедур, операций, работ), выполняемых исполнителями
бизнес-процесса |
|
2 |
Событие |
Объект Событие служит для
описания реальных состояний системы, влияющих и управляющих выполнением
функций |
|
3 |
Исполнитель |
Объект непосредственно выполняет
функции бизнес-процесса (сотрудник, клиент и т. д.) |
|
4 |
Прикладная система |
Объект отражает реальную
прикладную систему, используемую в рамках технологии выполнения
функции |
|
5 |
Стрелка связи между
объектами |
Объект описывает тип отношений
между другими объектами, например активацию выполнения функции некоторым
событием |
|
6 |
Логическое И |
Логический оператор, определяет
связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать
ветвление процесса |
|
7 |
Логическое ИЛИ |
Логический оператор, определяет
связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать
ветвление процесса |
| |