Letyshops
Главная

Устранение препятствий для успеха реинжиниринга

Все выпуски
Архив форумов
Разделы
Вольф Шумахер
Продолжение.
Из серии "Учебный курс по реинжинирингу"
Практический подход | Модели мероприятий | Мероприятия по личностным преобразованиям
IM 1: Превращение стресса в энергию.

Цель: Помочь личности, которую затрагивают организационные изменения, справиться с ощущением опасности и неопределенности, которое может стать причиной страха и сопротивления (Aaroz/Sutton,1994).

Мероприятия: В основе - рационально-эмотивная терапия (Ellis, 1988), предлагающая семь шагов, которые может пройти человек, чтобы справиться с негативными ощущениями (см. Таблицу).

Таблица. Преобразование стресса в энергию

Этап Цель
Определить стресс Человек пытается найти причины стресса и рационально их объяснить. Например, причина - недостаток информации для оценки ситуации на работе. Объяснение: страх вызван неясностью ситуации.
Улыбнуться Человек старается улыбнуться. Он противостоит стрессу с помощью позитивного действия. Это помогает сосредоточиться на причинах стрессовой ситуации. Затем следует попытаться получить информацию о преобразованиях (у коллег, у начальника, из документов и т. д.).
Послать себе позитивное сообщение Человек говорит себе, что, ознакомившись со всей доступной информацией, сможет самостоятельно справиться с ситуацией и стресс ему не помешает.
Использовать свое воображение Человек пытается самостоятельно найти решение. Он использует воображение и творческий потенциал, чтобы выйти за пределы проблемы.
Соединиться со своим телом Человек оценивает воздействие решения на свое тело: тело расслаблено?
Представить себе исчезновение стресса Если напряжение заметно уменьшилось, значит процесс когнитивного решения проблемы прошел успешно.
Вернуться к обычной деятельности Когда сигналы стресса исчезают, человек понимает, что способен управлять угрозой, связанной с преобразованиями. В будущем это поможет ему справиться с ухудшением положения или новой ситуацией преобразования. Человек успокаивается, но не искусственно - предпосылка того, что в дальнейшем он сможет всегда контролировать свои действия.

Применимость к проектам реинжиниринга: Данный метод требует тщательной подготовки работника к мероприятиям по преобразованию. Его суть - логическое осмысление личных проблем, которые обычно воспринимаются чисто эмоционально. Эта техника неприменима в ситуациях, когда уровень стресса слишком высок.

Для дальнейшего ознакомления с приемами воздействия на личность рекомендуем изучить работы основателя рационально-эмотивной терапии (РЕТ) Альберта Эллиса.

Продолжение в следующем выпуске.

Начало в выпусках: #112, #113, #114, #115, #116, #117, #118, #119, #120, #121, #122, #124, #125, #126, #127, #128
Продолжение в выпусках: #130, #131, #132, #133, #134, #135, #136, #137, #138, #139, #140, #141, #142, #143, #144, #145, #146, #147, #148, #149, #150, #151, #152, #153, #154, #155, #156, #157, #158, #159, #160, #161
<<предыдущая [1][2][3]
[вид для печати]
© ProSci

 

 

Реклама: