Новые концептуальные основы построения и управления организационными системами

Сегодня многие пытаются раскрыть феномен организационных систем [1-5]. Во многих работах, относящихся к данной проблематике, прослеживается мысль о том, что организация есть живой организм. Так, например, в теории организаций жизненный цикл очень похож на жизненный цикл живого существа. В [2] авторы, рассматривая проблемы преобразований организаций, вводят термин "биореинжинириг", в основе которого лежит представление компании как высокоорганизованного живого организма, построенного из определенного набора хромосом. Такое восприятие меняет и подходы к управлению компанией. Так авторы приходят к выводу, что основная функция высшего менеджмента должна заключаться в генетическом проектировании организации [2].

Какова же цель любого живого организма? Ответ на этот вопрос нам дает сама жизнь. Главной целью является выживание и развитие (размножение и рост). Сознательно или бессознательно в соответствии с объективным законом жизни функционирование любого элемента организации направлено на достижение указанных выше целей. Среди таких элементов человек является главным строительным "материалом" в организационной системе, так же как клетка в живом организме. Поэтому выделение и анализ его свойств, оказывающих влияние на структурообразующие функции, может пролить свет на различные аспекты построения и функционирования организаций. Среди таких свойств можно выделить самоподобие и самоорганизацию. Самоподобие - одно из ключевых свойств живых организмов, связанное со способностью и стремлением создавать подобные себе структуры, не только в биологическом смысле, но в социальном, психологическом и экономическом. Вспомним народную мудрость - "яблоко от яблони не далеко падает". Свойство самоорганизации тесным образом связано с самоподобием. Именно, подобие на "генетическом" уровне является основой для объединения отдельных организмов в целостную систему. Дифференциация и интеграция элементов организационной системы, изменение взаимосвязей между ними, хаос на микро уровне и стремление к порядку на макро уровне - основные свойства самоорганизации социальных объектов [1], которые способствует появлению флуктуаций на микро уровне, в точках бифуркаций приводящих к рождению новых структур и появлению новых качеств. Поэтому основой управления современной организацией должны стать процессы определения стратегии развития, выделения факторов самоорганизации и воздействия на них для движения организации в заданном направлении.

И, наконец, информация является своеобразным клеем, соединяющим все элементы организационной системы. Совокупность информационных каналов представляют собой не только нервную систему организации, но механизмы распространения генетического кода, без которого не могут быть реализованы самоподобие и самоорганизация.

Таким образом, рассматривая компанию, предприятие как высокоорганизованный, живой организм, мы можем утверждать следующее: основными целями существования организаций является выживание и развитие; главными структурообразующими принципами являются самоподобие и самоорганизация; информация является одним из самых важных элементов в создании, существовании и развитии организаций.

Как эффективно управлять организациями, почему одни компании добиваются успеха, а другие терпят фиаско? Может быть, ответы на эти вопросы кроются в том, что организацию необходимо рассматривать как живое существо с присущими ему свойствами.