| Большинство старших и исполнительных менеджеров горячо поддерживают серьезные преобразования в своих компаниях, но многие из них не в состоянии реализовать эту поддержку должным образом. Обзор 57 компаний показал, что помощь со стороны руководства была одним из главных факторов успеха проекта. Исследование 1998 года по управлению переменами на материале 102 компаний в 20 странах представило данные о необходимых действиях высших руководителей на каждом этапе преобразований. Поддержка высшего руководства на этапе планирования: - Объяснить смысл преобразований; обсудить их коммерческие причины; оценить потери и риски в случае отказа от преобразований.
- Определить и объявить задачи и объем проекта; сообщить персоналу, каких мер и когда следует ожидать.
- Помочь в подборе рабочей группы, отвести ей необходимое время, обеспечить финансирование.
- Заручиться поддержкой других руководителей и представителей акционеров; обеспечить ключевым менеджерам возможность высказываться по основным вопросам проекта.
- Помочь рабочей группе с выбором методов и сроков реализации проекта, решить организационные вопросы.
|
