Новые направления в области ERP-систем

"Спад деловой активности в компании PeopleSoft сказался на мне", - говорит один из многолетних консультантов PeopleSoft. "Для контрактников (contractors) сейчас не самый лучший период. Временно я перехожу на штатную работу", - утверждает независимый специалист по Oracle со стажем более девяти лет.

Звучит угрожающе. Однако оба на удивление оптимистичны в отношении ERP-систем, с которыми связан их предыдущий опыт работы, а также в отношении своей карьеры в целом. Как так? В обстановке спада деловой активности на рынке, оставляющего консультантов и контрактников не у дел, в то время как специализированные издания неустанно раздувают слухи о приближающейся кончине индустрии ERP-приложений, мы решили сами прощупать пульс больного и определить, действительно у него агония или реанимация еще возможна.

Шарман Миллер (Charmane Miller) - консультант компании PeopleSoft - занимается управлением проектами и реинженирингом бизнес-процессов более восьми лет. Она обладает функциональными и техническими знаниями и работала как на государственные, так и на частные компании, специализируясь в сфере здравоохранения.

Миллер всегда интересовалась миром бизнеса. Она отложила поступление в колледж на несколько лет, чтобы получить "настоящий" опыт коммерческой деятельности. В колледже она изучала бухгалтерский учет и компьютерные информационные системы. Проработав затем пару лет, поняла, что ей не хватает знаний по технологиям. Тогда Шарман окончила аспирантуру по специальности - информационные системы. Сейчас, когда бизнес-процессы радикально меняются благодаря Интернет, она снова учится: на этот раз - электронному бизнесу, который отделяет от электронной коммерции. Шарман говорит: "В моем представлении электронная коммерция - это просто торговля. Электронный бизнес - не только торговля, но и "система жизнеобеспечения" предприятия: реализация, маркетинг, оценка финансово-экономического состояния".

Миллер признает, что спад активности на рынке систем ERP нанес этой отрасли определенный урон. Однако она полна оптимизма относительно дальнейших перспектив рынка и предполагает, что оживление должно начаться уже в 2000 году. По ее мнению, ERP-системы эволюционируют в системы управления финансовыми результатами предприятия - Enterprise Performance Management (EPM), что поможет решить проблемы и удовлетворить потребности электронного бизнеса: "В настоящее время PeopleSoft, Oracle и SAP разрабатывают свои собственные EPM, чтобы объединить информацию из множества операционных систем в аналитических системах нового поколения".

Революционные перемены в информационных системах, вызванные развитием Интернет, означают, что профессионалам в области информационных технологий не время почивать на лаврах. Нехватка специалистов в этой сфере имеет и обратную сторону. Да, дефицит существует. Однако на современном, плотно насыщенном рыночном пространстве работодатели требуют уровня квалификации, соответствующего новым технологиям и направлениям бизнеса. Миллер говорит: "Технические специалисты должны иметь навыки Web-разработок, программирования на языке Java, конфигурирования, уметь интегрировать и адаптировать системы для нужд конкретного клиента. Функциональным специалистам (functionals) следует знать, каким образом Интернет влияет на развитие бизнеса, как осуществлять Web-маркетинг, каковы задачи сайта компании, как продвигать, продавать и обновлять информацию".