Managers Divided: Organisation Politics and Information Technology Management (Менеджеры спорят: политика организации и управление информационными технологиями)

В этой книге выявляются и анализируются социальные, политические и проблемные аспекты систем и использование информационных технологий в современном обществе. Рассматриваются растущая сложность проблем управления в сфере информационных технологий, изменение структуры организации и состава специалистов в данной области, а также выход на передний план проблемы работы с пользователями в процессе разработки современных систем. Приводится подробное описание проекта по разработке крупной системы - от решений на ранних стадиях относительно желательности начала разработки и проектирования до запуска в эксплуатацию и первоначальных оценок полученного результата. Анализируется сдвиг в использовании информационных технологий, когда на смену решению технологических задач приходит решение стратегических и маркетинговых задач.