Общий взгляд

Финансовых руководителей, участвующих в принятии решений о покупке программ для бухучета и финансов, не интересует технология. Биты, байты и всякие полезные «штучки» важны, но не они определяют объем расходов на деловое ПО для всего предприятия. Сегодня покупатель чаще думает о пользе, окупаемости, удобстве и интеграции ПО, а также о жизнеспособности поставщика перспективных технологий.

В выпуске Business Finance за август 2001 г. был опубликован эксклюзивный отчет об исследовании, озаглавленный «Clouded Vision», то есть «Затуманенный взгляд» (см. 149 выпуск Consulting.ru – http://www.consulting.ru/main/39/149_crell.shtml). Итоги опроса показали: рынок находится в некотором в смятении. Финансовые руководители понимают важность интеграции приложений, но мало кто знает, как ее достичь.

CFO проявляют достаточно здравомыслия в требованиях, касающихся функциональности, но их суждения, возможно, не слишком дальновидны. Новые товары, новые деловые модели и консолидация поставщиков ПО мешают покупателям изучить все варианты. Раскрутка торговых марок, экономическая нестабильность в технологическом секторе и несоответствие целей предприятия и технологий, нужных для их достижения, не позволяют финансистам получить максимальную отдачу от инвестиций в ИТ.

Издав отчет, Business Finance по горячим следам опросил руководителей восьми из одиннадцати поставщиков (программ для бухучета и ERP), которым читатели отдали предпочтение в прошлогоднем исследовании. (Great Plains, Microsoft и Solomon Software, известные ныне как Microsoft Great Plains Business Solutions и J. D. Edwards, отказались участвовать).

Целью опроса было выяснить, каковы, с точки зрения поставщиков, потребности потенциальных клиентов и как их можно удовлетворить. Были охвачены несколько смежных тем, в том числе:

• единицы измерения для оценки эффективности приложений каждого поставщика;
• факторы внедрения, интеграции и поддержки;
• методология реализации ПО и ее влияние на затраты, безопасность и контроль;
• текущее положение на рынках США и перспективы бизнеса;
• мировоззрение поставщика, и что оно значит для пользователей.

Цель данного дополнительного исследования – коротко рассказать о лучших, с точки зрения наших читателей, поставщиках бухгалтерского и финансового ПО словами самих поставщиков.