Использование мультимедийных обучающих программ для повышения квалификации персонала

Особенности мультимедийных обучающих программ

Многочисленные исследования подтверждают положительные стороны системы обучения с использованием мультимедийных технологий – происходит значительная экономия времени, необходимого для изучения материала (в среднем она составляет 30%), а приобретенные знания сохраняются в памяти значительно дольше.

Кроме этого, существуют и другие позитивные факторы, которые говорят в пользу такого способа получения знаний:

• лучшее и более глубокое понимание изучаемого материала;
• мотивация обучаемого на контакт с новой областью знаний;
• уменьшение затрат на организацию обучения и повышение квалификации (возможность многократного применения мультимедийной программы, обучение без отрыва от производства);
• минимизация бизнес-рисков: обучение проводится на ситуационных, приближенных к реальности примерах, позволяя отработать полученные навыки до применения их на практике;
• мультимедиа-программы легко адаптируются к конкретным задачам и специфике деятельности компании.

Как правило, когда руководитель компании принимает решение о необходимости организации обучения для своих сотрудников, перед ним стоят две основные задачи: мотивировать персонал на обучение и проконтролировать сам процесс учебы и его результаты. Мультимедиа-программы позволяют сотрудникам получать знания в новой, необычной и поэтому увлекательной интерактивной форме и добиваться при этом наилучших показателей.
 Обучение проводится на ситуационных, приближенных к реальности упражнениях, позволяя отработать полученные навыки до применения их на практике. Это могут быть игровые видеосюжеты, активные игровые модели и даже полноценные симуляторы реальных процессов, построенные на основе комплексных математических моделей.Таким образом, теория и практика case-обучения получает свое существенное развитие в интерактивных упражнениях-сюжетах, которые имитируют реальные процессы и ситуации.

При работе с мультимедиа-тренингом человека захватывает сам процесс обучения: игровые соревновательные модели взаимодействия стимулируют показывать всё более высокие результаты. Обучаемые сами начинают стремиться к учебе, обсуждению результатов, способам прохождения и хитростям. При этом каждый этап тренинга завершается тестовым заданием, что позволяет руководителю проверить качество усвоения материала.

Благодаря мультимедиа-тренингам можно вести обучение без отрыва сотрудников от профессиональной деятельности, что гарантирует как высокий процент усвоения материала (в этих условиях обучаемый будет гораздо чаще стремиться приложить получаемые знания к контексту своей повседневной работы), так и снижение косвенных издержек за счёт неспособности сотрудников выполнять во время обучения свои прямые функции. С другой стороны, такое свойство компьютерного бизнес-образования, как возможность работы с мультимедиа-тренингами в удобное для себя время, позволяет учащемуся самостоятельно определять время, порядок и место обучения.

Помимо мультимедиа-тренингов существуют программы, которые строятся по принципу «живых семинаров» и позволяют получить большой объем знаний при помощи интерактивных технологий. В качестве примера можно привести новый проект, разработанный нашей компанией, – мультимедийную обучающую программу «Портфель Директора».

Кроме этого мультимедийные технологии позволяют использовать такой способ подачи информации, который рассчитан не только на зрительное, но и на слуховое восприятие учащегося. 

Татьяна Самарина,

компания SRC Consulting Group

 http://www.src.com.ru