Единство и борьба противоположностей. Бухгалтерские системы и внедрение систем ERP

Приведем возможный план внедрения ERP-системы.

1. Нулевой цикл:
– предварительное обследование и оценка состояния (предпроектное обследование);
– предварительная подготовка кадров (в основном высший менеджмент ) по теме общего смысла и закономерностей ERP проекта;
– выработка целей.
– техническое задание;
– технико-экономическое обоснование;
– подготовка и организация проекта.

2. Непосредственно этап внедрения:
– технический проект;
– начальная подготовка кадров;
– планирование;
– выбор системы;
– управление данными;
– создание прототипа;
– создание рабочих проектов;
– доработка до рабочей функциональности и внедрение;
– оценка результатов;
– анализ текущего состояния;
– ввод в эксплуатацию
– регулярная переподготовка кадров (в основном касается персонала, непосредственно эксплуатирующего систему).

3. Послепроектное сопровождение, эксплуатация:

Последовательность пунктов плана относительно условна. Первые шесть пунктов (подэтапов) проекта составляют так называемый нулевой цикл. По их результатам принимается решение о внедрении. До недавнего времени нулевой цикл создавал много проблем. Заказчик не понимал, за что он должен платить, а ИТ-компании не могли или не хотели самостоятельно финансировать этот недешевый этап.

А теперь – примерный план внедрения бухгалтерской системы.

1. Нулевой цикл:
– анализ структуры бизнес-процессов компании клиента (аналог предпроектного обследования);
– подготовка и организация проекта.

2. Непосредственно этап внедрения:
– настройка и подготовка системы – создание прототипа системы;
– настройка плана счетов;
– настройка аналитики;
– настройка типовых проводок и операций;
– проведение курса обучения пользователя;
– формирование руководства пользователя в контексте реальных бизнес-процессов заказчика;
– подготовка данных;
– ввод типовых проводок и операций;
– ввод данных за прошлые периоды;
– ввод текущего сальдо по счетам;
– импорт данных из старой системы, файлов Excel и т. п. (по необходимости);
– тестовые испытания системы;
– сдача проекта, аудит системы.

3. Послепроектное сопровождение, эксплуатация

Не вдаваясь в подробный анализ планов внедрения, отметим некоторые основные различия.

Непрерывное обучение в процессе внедрения ERP обусловлено концептуальным уровнем новых знаний и навыков и изменений в работе. Бухгалтерское внедрение не требует такой масштабной переподготовки специалистов.

Работа с данными. В ERP для многих операций требуется чрезвычайно высокая точность и синхронизация данных. Иначе расчетный алгоритм системы может привести к фатальным ошибкам. Поэтому этап «Работа с данными» – один из наиболее трудоемких, важных и продолжительных, подготовка специалистов очень ответственна, а процесс внедрения имеет итерационный характер.

Если внедрение бухгалтерской системы предполагает в основном реализацию локального проекта перестройки системы учета, то внедрение ERP-системы затрагивает все структуры, службы и кадры, влечет за собой коренную перестройку системы ведения бизнеса и управления всей фирмы «сверху до низу».