Петербург Транзит Телеком повышает эффективность своей работы с помощью Documentum

Сеть ЗАО "Петербург Транзит Телеком" представляет собой мощную инфраструктуру, специально приспособленную для развития операторского бизнеса, а сочетание современной технологической базы и высокого уровня организации работы в компании способствует установлению надежных партнерских отношений с заказчиками.
Информационная система ПТТ предназначена для поддержки основных бизнес-процессов предприятия и должна обеспечить высокий уровень организации работы. Поскольку все бизнес-процессы в ПТТ сопровождаются большим объемом документооборота, с самого начала деятельности компании в ПТТ использовалась система управления документами — Hummingbird DOCS Fusion.
Одна из причин предпринятой замены этой системы на полнофункциональное решение по автоматизации бизнес-процессов работы с документами стала необходимость повышения эффективности функционирования и взаимодействия всех служб предприятия в ходе кросс-функциональных бизнес-процессов. Старая система показала плохую интегрированность Workflow- и Document Management-функционала, низкую масштабируемость, недостаточную настраиваемость и плохую переносимость приложений на новые версии продукта. Большим неудобством являлось также отсутствие технической поддержки производителя.
Выбирая новую систему управления документами, обладающую масштабируемым, хорошо интегрированным, гибким и развитым механизмом Workflow, в ПТТ остановились на платформе Documentum. В целом проект автоматизации включает пилотный проект, внедрение, тестовую эксплуатацию, обучение и применение. Все работы планируется завершить в ноябре текущего года. В целом система охватит 50 рабочих мест сотрудников ПТТ. Перенос данных из старого хранилища Hummingbird DOCS Fusion в Documentum 5 был успешно осуществлен специалистами заказчика, прошедшими обучение в Учебном Центре Документум Сервисиз СНГ.